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文書番号:8670
Q.WRC-X6000シリーズのSSIDが出てこない場合の解決方法
 
WRC-X6000シリーズのSSIDが出てこない場合の解決方法

本コンテンツでは、以下対象型番ルーターを使用する際に、SSIDが表示されずWi-Fi接続できない場合の対処方法について解説します。

対象型番

・WRC-X6000XS-G
・WRC-X6000XST-G
・WRC-X6000QS-G
・WRC-X6000GSD-G



1.ルーターの電源と各種ランプを確認します

モデム等のLED(ランプ)と本製品のLEDが正しく点灯していることを確認します。



ルーター側ランプの確認箇所

① POWERランプが白色で点灯しているか



POWERランプが消えている場合は

ルーターの配線を確認し、ACアダプタがコンセントに接続されているか、抜けたりしていないかをもういちどご確認ください。



② ルーター動作中の「2.4GHz」「5GHz」ランプ



機器が正常に動いているとランプが以下のように光ります。


2.4GHz、5GHz ランプ状態
無線LANが有効 点灯
無線LANが無効 消灯
無線LANが通信中 白点灯



2.ルーターの再起動を試します

(1)ルーターの電源ケーブルを抜き、もう一度挿しなおします。








(2)LEDの状態を確認して、SSIDが表示されるか再度確認します。





3.パソコンやスマートフォン等端末の再起動を試します

(1)ルーターと接続する機器を再起動(電源のいれなおし)します。



(2)SSIDが表示されるか再度確認します。



パソコンをお使いの場合は、あわせて以下もお確かめください。





4.端末とルーターが離れ過ぎていないか、設置場所についての確認

次のような設置の仕方をすると無線の電波が届きやすくなります。


(1)ルーターはできる限り高い位置に置く

(2)ルーターの周囲に背の高い家具を置かない

(3)電子レンジやドアホンなどのそばに置かない

(4)なるべく家の中心に設置する



すべて試してもSSIDが表示されない場合は

何らかの理由で電波干渉を受け、ルーターの電波が拾いづらい可能性があります。

パソコンをご利用の場合は、以下の方法で改善できる可能性があります。


(1)ルーターとパソコンをLANケーブルで直接繋げる

(2)ルーターの管理画面にアクセスして無線チャンネルを変更する




こちらをお試しいただいた後、スマートフォンなどの端末からSSIDが表示されるかご確認ください。



作成日時:2022-06-17
更新日時:2024-09-17

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