■お使いの端末のUSB Type-Cポートの仕様をご確認ください。
お使いのPCやタブレット端末の USB Type-Cポートが「DisplayPort Alt Mode」または「Thunderbolt 3 以降」に対応しているか確認しましょう。
いずれかの規格にType-Cポートが対応していない場合、ドッキングステーションを介しての映像出力ができません。
PCやタブレット端末の仕様については、各メーカーまたは販売店にご相談ください。
■ドッキングステーションの出力ポートをご確認ください。
DST-C05シリーズなど、一部のドッキングステーション製品には、いくつかの映像出力ポートを持った製品があります。
ご利用になられるモニター、接続ケーブルとドッキングステーションの出力ポートが適切に接続されているかご確認ください。
■ドッキングステーションの対処方法
1.PCに接続されているUSB Type-Cケーブルの抜き挿しをお試しください。
2.ドッキングステーションに接続されているモニターとの接続ケーブルの抜き挿しをお試しください。
3.PCに他のType-Cポートがある場合は、そちらへ挿し替えをお試しください。
■PC・モニター側の対処方法
1.モニターに入力切り替えがある場合、適切に切り替えができているかご確認ください。
2.PCや端末側で、映像出力切り替えが必要な場合があります。出力設定が正しくされているかご確認ください。
3.PCや端末側で設定されている解像度が、ドッキングステーションの対応解像度の範囲内であるかご確認ください。
ドッキングステーションの対応解像度を超えている場合、出力できません。
4.PCや端末側のドライバ(グラフィックドライバ、USB Type-Cドライバ、ファームウェアを最新版に更新いただくことで改善する場合がございます。
ドライバ・ファームウェアの更新については、ご利用機器のメーカーへご相談ください。