【回答】
USBルートハブの電源管理の変更で改善される場合があります。
下記の内容を確認してください。

※画面はWindows 10の場合です。

1.を右クリックします。

2.［デバイスマネージャー］をクリックします。

3.「デバイスマネージャー」画面の一覧から［ユニバーサル シリアル バス コントローラー］をダブルクリックします。
※機種によって表示される内容は異なります。

4.［USBルートハブ］をダブルクリックします。
※機種によって表示される内容は異なります。

5.「USBルートハブのプロパティ」画面内の［電源の管理］タブをクリックします。

6.［電力の節約のために、コンピュータでこのデバイスの電源をオフにできるようにする］をクリックしてチェックを外します。
［USBルートハブ］が複数表示されている場合は、全ての［USBルートハブ］の設定を変更します。

7.［OK］をクリックします。

8.コンピュータを再起動します。
再起動後テンキーを接続して正常に動作するかご確認ください。