トップ > サポート情報 > 製品Q&A
製品Q&A
キーワード&文書番号検索
製品Q&A > 【入力機器】 > ・キーボード > Bluetoothキーボード > トラブル
文書番号:8977
Q.マルチペアリングできない
 
マルチペアリングできない

マルチペアリングできない

接続先選択キーのそれぞれに機器を登録する際、機器を切り替えようとすると、切り替えた先の機器で
キーボードが動作しない場合は、以下項目を試して、改善が見られるかをご確認ください。

接続先1・2・3画像

キーボードによっては、接続先選択キーが独立していたり、いずれかのキーと兼用になっていたり、スライドスイッチになっている場合があります。

接続先選択キーを搭載したキーボード(マルチペアリング対応キーボード)は、以下リンクから確認できます。

マルチペアリング対応キーボード一覧

・接続先選択キー1番~3番への機器登録が正しく完了しているか確認

⇒以下手順で、もう一度機器登録をお試しください。

機器登録をやり直す場合は、それぞれの機器でデバイス削除を行う必要があります。

初めて機器登録する場合も、以下手順でお試しください。

  • 接続先選択キー1に登録したい機器の、BluetoothをONにする

    1-1 あわせて、機器のBluetooth画面に、すでにキーボードのデバイス名が表示されていないか確認する

    1-2 キーボードのデバイス名が表示されていた場合は、デバイス削除を行う
    Windows11の場合はこちら
    Windows10の場合こちら
    macの場合はこちら
    iOS/iPadOSの場合はこちら
    Androidの場合はこちら

  • 接続先選択キー1を押したら、キーボードをペアリングモードにする
    接続先1画像
  • 機器とのペアリングを行う
  • 機器1での操作に問題がないことを確認したら
    接続先選択キー2に登録したい機器の、BluetoothをONにする
  • 接続先選択キー2を押したら
    キーボードをペアリングモードにする(接続先選択キー2を押す前にペアリングモードにしてしまった場合は、手順1からやり直してください。)
    接続先2画像
  • 機器とのペアリングを行う
  • 機器2での操作に問題がないことを確認したら
    接続先選択キー3に登録したい機器の、BluetoothをONにする

    3台目の機器の登録が不要な場合は、接続先選択キー1を押して、機器1で操作可能な状態に切り替わるか確認してください。
    (ペアリングモードにする必要はありません)

  • 接続先選択キー3を押したら
    キーボードをペアリングモードにする(接続先選択キー3を押す前にペアリングモードにしてしまった場合は、手順5からやり直してください。)
    接続先3画像
  • 機器とのペアリングを行う
  • 機器3での操作に問題がないことを確認したら
    接続先選択キー1または2を押して、機器1または2で操作可能な状態に切り替わるか確認する(ペアリングモードにする必要はありません)


  • 手順9まで完了し、手順10で機器1または2への切り替えが問題なければ、切り替えていない残りの機器への切り替えもお試しください。
    機器1⇔機器2⇔機器3、それぞれへの切り替えも問題なければ、正しく機器登録できた判断となります。  

    接続先選択キーで機器1、機器2、機器3を切り替える際、機器のBluetoothがONになっていないと動作しませんのでご注意ください。

・登録する機器を入れ替える(または別な機器を登録してみる)

⇒手順通りにしても、切り替えると動作しなくなる、という場合は
登録する機器を入れ替えて(または別な機器を登録して)どうかご確認ください。

例:接続先選択キー1にWindowsパソコン、2にMacパソコン、3にiPhoneを登録している場合
接続先選択キー1にMacパソコン、2にWindowsパソコン、3にiPhoneを登録してどうか

特定の機器のみ、登録が上手くいかない場合は、機器の設定に起因している可能性があります。

例:接続先選択キー1・2・3のどこにWindowsパソコンを登録しても、Windowsパソコンでだけ反応しない
例のような状況の場合は、電源管理設定をご参照ください。


それぞれ確認して改善が見られない場合は、キーボードの故障判断となります。



作成日時:2023-07-13
更新日時:2023-07-31

▲ページTOPへ戻る
製品Q&A > 【入力機器】 > ・キーボード > Bluetoothキーボード > トラブル
 
製品Q&Aトップページに戻る


エレコム製品サポートはこちら!製品に関するお困りごとを解決します。


このQ&Aについて、アンケートにご協力をお願いいたします。


解決した

解決しなかった


エレコムの公式通販サイトからお知らせ