| 文書番号：5086 |
| Q．【LaCie Rugged Safe】指紋認証／登録ができない
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指紋認証／指紋登録が正常にできない場合、以下をご確認ください。
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本製品は、スワイプする方向が決まっております。
そのため、逆にスワイプした場合、エラーとなり、登録や認証ができない仕様です。
以下をご参照頂き、正しい方向で一度スワイプをお試しください。
※方向が合っていた場合でも、一度指紋が触れているかの確認の為、
手順通りにもう一度お試しください。
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| １． |
窪みの中心に指紋を読み取るためのセンサーが付いています。 |
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この指紋センサーにしっかりと指が触れないとエラーとなります。 |
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| ２． |
製品の窪みにあるLEDランプ側が始点です。 |
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| ３． |
奥側から手前に引いて頂く様にして、 |
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指紋部分でしっかりと溝を滑らせてください。
※途中で指が離れてしまうと正常に読取りができなくなります。 |
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※上記をお試し頂いても、認証できない場合※
本製品はパソコンと本製品をUSBケーブルで接続して頂くと起動しますが、
お使いのパソコンによっては、USBポートからの供給電源では足りない可能性があります。
本製品に同梱のUSB補助電源ケーブルも併せて差し込んで頂き、再度、指紋認証／指紋登録をお試しください。
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| 作成日時：2013-06-06 |
| 更新日時：2023-06-27 |
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