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製品Q&A > 【ネットワーク】 > ・Wi-Fi （中継器）
文書番号：7511
Q．設定後、ランプは点灯しているのにインターネットに繋がらない
 
設定後、ランプは点灯しているのに、インターネットに繋がらない

親機と中継器の通信が切れている可能性があります。

以下の内容をお試しいただき、改善があるかご確認ください。

① 設置場所を変えてみる
>> 中継器の効果的な設置位置についてはこちら
② 親機の無線チャンネル変更してみる
親機の無線チャンネル変更方法は、親機のメーカーへお問い合わせください。
>> エレコム製ルーターの無線チャンネル変更方法についてはこちら
※ルーターを選択後、その他FAQ［無線チャンネル変更方法］よりご確認ください。
③ リセットをして再設定してみる
製品のリセットを行い、最初から設定し直してください。
>> 中継器のリセット方法
>> 初期設定についてはこちら

上記をお試しいただいても改善が無い場合は、故障の可能性があります。
>> 故障かな･･･？と思ったら



作成日時：2017-07-28
更新日時：2023-08-02

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