STB・タブレットPCの端末の保証・保守に関しては、下記の通りとなります。

1年間の製品保証がございます。
購入から1年以内の通常のご利用範囲における故障の場合は、センドバックにて交換対応をさせて頂きます。

1～5年のデリバリー保守サービスがございます。
加入頂くと機器故障時に先出で交換用の機器を発送します。

未加入の状態で故障が発生した際には、故障品をお送りいただき、修理後に交換機を発送する形になります。
その間STBまたはタブレットがご利用頂けない状態となります。
スピーディな復旧が必要な場合はデリバリー保守へのご加入をご検討下さい。

詳しい保守条件は下記を御覧ください。