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文書番号:8360
Q.Bluetoothヘッドホンが充電できない
 
Bluetoothヘッドホンが充電できない場合の対処方法

ケースに入れたヘッドホンが充電できない、すぐに充電が切れてしまうなどのトラブルが起きた場合は、このページの内容をご確認ください。




原因と対処方法


原因1:接触不良
充電ケースとヘッドホンの充電端子がうまく接触していない可能性があります。
ヘッドホンを充電ケースに何度か入れ直し、充電が開始されるかご確認ください。



原因2:充電端子が汚れている
ホコリや手のあぶら、汗、耳垢などで充電端子が汚れている可能性があります。
充電ケースとヘッドホン本体の充電端子を綿棒やティッシュなどで清掃してから、充電をお試しください。



※改善がない場合は、端子部分を少し強めに拭き取っていただくようお願いします。



充電端子の場所はどこ?

ボタンを押すとヘッドホンの型番ごとに充電端子の位置を確認できます。


LBT-TWS10シリーズ
充電ケース側の端子


ヘッドホン側の端子



LBT-TWS11シリーズ
充電ケース側の端子


ヘッドホン側の端子



LBT-TWS12シリーズ
充電ケース側の端子


ヘッドホン側の端子



LBT-TWS13シリーズ
充電ケース側の端子


ヘッドホン側の端子



LBT-TWS15シリーズ
充電ケース側の端子


ヘッドホン側の端子



LBT-TWS16シリーズ
LBT-TWS16CSシリーズ
充電ケース側の端子


ヘッドホン側の端子



LBT-TWS17シリーズ
LBT-TWS17CSシリーズ
充電ケース側の端子


ヘッドホン側の端子
※充電用端子は左右どちらにもあります。






上記内容で改善がない場合

それぞれ確認して改善が見られない場合は、ヘッドホンが故障している可能性があります。
以下のリンクをご覧のうえ、修理または製品交換をご検討ください。



作成日時:2021-04-05
更新日時:2024-09-12

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