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製品Q&A > 【テスコム製品】 > 理美容家電 > ヘアードライヤー > トラブル
文書番号:11505
Q.ドライヤー本体や付属品が破損した場合はどうしたらよいですか?
 
ドライヤー本体や付属品が破損した場合はどうしたらよいですか?

落下による破損、自然摩耗、消耗、経年劣化や、本来の用途以外のご使用、落雷や浸水などのお客様のご使用環境や、維持·管理方法に起因して生じた故障および損傷は保証対象外です。

原因として思い当たることがないにもかかわらずヒビが入ったり破損した場合は、恐れ入りますが以下の案内ページより各種お手続きをお願いいたします。

保証期間が過ぎている または 購入履歴が確認できない場合
無償修理の対象ではない症状の場合

付属品が破損した場合は、部品としてご購入いただける場合があります。
こちら を参考にTESCOM ONLINE SHOPで取り扱いがあるかご確認ください。

本体が破損した場合や、お取り扱いのない部品が破損してしまった場合は、大変申し訳ございませんが買い替えか、有償修理のご検討をお願い致します。


作成日時:2026-09-07
更新日時:2026-09-07

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