| 文書番号：8400 |
| Q．有線スピーカーで「ノイズがでる」、「音がブツブツする」場合のトラブルシューティング
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有線スピーカーで「ノイズがでる」、「音がブツブツする」場合のトラブルシューティング
有線スピーカーで「ノイズがでる」
「音がブツブツする」場合のトラブルシューティング
・電源をコンセントから取っている製品の場合、電源コンセントからのノイズを拾っている。
・電源をUSBから取っている製品の場合、USBポートからのノイズを拾っている。
・スピーカー自体の不具合。
・接続ケーブルやステレオミニプラグの断線、接触不良。
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以下をお試しいただき改善するかをご確認ください。
1）コンセント変える（別系統）
他の家電製品からのノイズが回り込んでしまうことがある為、
OAタップなどから電源を取っている場合、直接壁のコンセントへ接続してみてください。
※OAタップから電源を取るしかない場合は、OAタップつながっている他の家電製品を取り外し、スピーカーだけ接続してお試しください。
2）プラグの向きを変える
コンセント、OAタップには極性がございます。
プラグの向きを変えて差し治すことにより、極性が合ってノイズが低減することがあります。
3）USBポート差し替え
USBポートの給電が安定しない場合、ノイズになることがあります。
USBポートを変更してお試しください。
また、USBハブなどをご利用頂いている場合、PCのUSBポートへ直接接続することでノイズ低減することがあります。
4）他のUSBポートを空に（他のUSB機器をとりはずして原因特定できるか）
他に接続しているUSB機器があれば取り外して、スピーカーだけ接続してお試しください。
※他に接続しているUSB機器から、ノイズが回り込むことがあります。
5）ノイズ対策としてフェライトコアつけてみてどうか
電気的なノイズの場合、接続ケーブルにフェライトコアを装着することでノイズ低減が見込める場合がございます。
リンク
※上記をお試しいただいても改善しない場合は製品の故障が考えられます。
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| 作成日時：2021-06-16 |
| 更新日時：2023-06-27 |
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